УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПЛАЩАНЕ

Фирма: Насеа-1 ЕООД

ЕИК: 208375851

ДДС номер: BG208375851

Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Младост 2, бл. 212, ап. 60

Адрес за връщане на стоки: гр. София, 1000, ж.к. Дружба 2, бул. „Цариградско шосе“ 361

Телефон: +359 877 102 030

Имейл: nacea.enginestore@gmail.com

Уебсайт: https://naceaenginestore.com

Предлагани стоки и валута

Насеа-1 ЕООД предлага нови и употребявани резервни части, двигатели и компоненти за автомобили, освободени от демонтаж.

Всички цени са в български лева (BGN), с включен ДДС, освен ако не е изрично посочено друго.

Ограничения в обслужването

Услугите на сайта са достъпни за пълнолетни лица (над 18 години).

Не се предлагат стоки, за които съществуват законови ограничения за продажба или износ.

Политика за защита на личните данни

Компанията обработва личните данни на клиентите в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Данните се използват единствено за целите на поръчка, доставка и комуникация с клиента.

Повече информация е достъпна в секцията „Политика за поверителност“ на сайта.

Сигурност на плащанията

Онлайн плащанията чрез дебитни и кредитни карти се извършват през виртуален ПОС терминал на Банка ДСК, използващ програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.

Търговецът няма достъп и не съхранява данни за банкови карти.

Начин на плащане

Чрез виртуален ПОС терминал на сайта

Наложен платеж при доставка

Банков превод

Максималната сума за плащане с карта е от 10 лв. до 10 000 лв.

Условия за доставка

Доставките се извършват чрез „Еконт“ до офис или адрес.

Не се приемат поръчки с адреси „До поискване“ или „Пощенска кутия“.

Разходите за доставка се изчисляват по тарифите на куриера.

При доставка извън България, условията се договарят индивидуално с клиента.

Политика за рекламации, връщане и възстановяване

Срок за връщане: до 14 календарни дни от получаване на стоката.

Условия: продуктът трябва да е в оригиналното си състояние, с маркировка и касов бон.

Без вина на компанията:

Разходите за доставка са за сметка на клиента.

Такса обработка: 25% от стойността на продукта.

По вина на компанията:

Всички разходи се поемат от Насеа-1 ЕООД.

Пълно възстановяване на сумата, ако е изпратен грешен или дефектен продукт.

Срок за възстановяване: до 3 работни дни от получаване на върнатата стока.

Начин на възстановяване: само по сметката/картата, от която е извършено плащането.

Гаранция

Срок: 14 дни от получаване.

Покрива само скрити дефекти, съществували преди монтаж.

Не покрива щети от неправилен монтаж, експлоатационни повреди или липса на консумативи (масло, антифриз).

Закъснения и спорове

При закъснение на доставка клиентът се уведомява своевременно.

При възникнал спор се прилага вътрешна процедура за разрешаване или съдействие чрез Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Контакти за спорове и жалби

Телефон: +359 877 102 030

Имейл: nacea.enginestore@gmail.com

Телефонният номер е достъпен в национален и международен план и остава активен минимум 90 дни след евентуално прекратяване на договора.

Забрани и ограничения

Не се извършва износ на стоки, за които има специални ограничения.

Всички дейности се извършват в съответствие със законодателството на Република България.

Общи условия

Настоящите Общи условия за ползване и покупко-продажба са видими на страницата, на която се изписва общата сума за плащане, както и достъпни от всички страници, съпътстващи процеса на избор на стоки преди плащането.